Reviews

ASN Autoschade Heerlen
8.7 / 10
46 beoordelingen
Schrijf beoordeling

46 Reviews

Anoniem

8/10

Goede ontvangst, duidelijke uitleg over de schadeafhandeling. Schade is ook vakkundig gerepareerd. Enig aandachtspunt: indien de reparatie langer duurt dan de planning laat dit dan wel even weten... Goede ontvangst, duidelijke uitleg over de schadeafhandeling. Schade is ook vakkundig gerepareerd. Enig aandachtspunt: indien de reparatie langer duurt dan de planning laat dit dan wel even weten aan de klant.

Anoniem

9/10

Zonder van tevoren een afspraak gemaakt te hebben naar ASN in Heerlen gereden voor de schade aan mijn auto. Ik werd snel en kundig door de medewerker geholpen. Er werd goed met mij meegedacht en... Zonder van tevoren een afspraak gemaakt te hebben naar ASN in Heerlen gereden voor de schade aan mijn auto. Ik werd snel en kundig door de medewerker geholpen. Er werd goed met mij meegedacht en het contact met de verzekeringmaatschappij werd meteen geregeld. Na 3 weken kon ik mijn auto al brengen voor de reparatie. Alles verliep volgens afspraak. Zeer tevreden.

Anoniem

9/10

Na een tel afspraak werden we vriendelijk ontvangen door het dienstdoende personeel. De schade werd opgenomen en daarna een datum afgesproken om de auto te brengen om gerepareerd te worden. Hierbij... Na een tel afspraak werden we vriendelijk ontvangen door het dienstdoende personeel. De schade werd opgenomen en daarna een datum afgesproken om de auto te brengen om gerepareerd te worden. Hierbij hebben we een leenauto gereserveerd.. Op de afgesproken datum hebben we onze auto geruild voor de gereedstaande leenauto en konden we ongestoord onze weg vervolgen. Het wachten tot de werkzaamheden klaar waren duurde ietsje langer vanwege het niet tijdig leveren van de benodigde onderdelen. Toen deze binnen waren was de auto in een mum van tijd helemaal klaar.
Wij waren blij met het resultaat en helemaal tevreden met het werk van ASN te Heerlen.

Anoniem

9/10

Goeie service, en vriendelijk personeel.

Anoniem

10/10

Vriendelijk en zeer kundige mensen!
Er was iets erg onduidelijk vanuit onze verzekering en de heel vriendelijke dame achter de balie heeft dit helemaal voor ne uitgepluist en opgelost.

Anoniem

9/10

Ben zeer goed en professioneel geholpen. Duidelijk en komen hun afspraken na.
Leenauto stond netjes volgetankt klaar en is ook afgetankt retour. Auto stond klaar en gepoetst.

Anoniem

5/10

Reparatie zou 2 dagen duren. Daarom geen vervangende auto gevraagd. Reparatie heeft 5 dagen geduurd zonder dat ik daar over ben geinformeerd. Was netjes geweest dat men mij had ingelicht dat het... Reparatie zou 2 dagen duren. Daarom geen vervangende auto gevraagd. Reparatie heeft 5 dagen geduurd zonder dat ik daar over ben geinformeerd. Was netjes geweest dat men mij had ingelicht dat het langer dan 2 dagen werd. Heb nu zelf vervoer moeten regelen.

Reactie ASN Autoschade Heerlen:

Beste,
Wij betreuren dat u niet 100% tevreden bent. Helaas is uw review anoniem, wij kunnen dus niet nagaan om welk voertuig het gaat. Bij de schadeopname geven wij altijd een indicatie van de... Beste,
Wij betreuren dat u niet 100% tevreden bent. Helaas is uw review anoniem, wij kunnen dus niet nagaan om welk voertuig het gaat. Bij de schadeopname geven wij altijd een indicatie van de reparatieduur. Tijdens het daadwerkelijk herstel kan dit altijd afwijken. Soms moeten er bijvoorbeeld onderdelen bijbesteld worden of is er onderliggende schade welke bij de opname nog niet zichtbaar was. Hierdoor kan het herstel langer duren dan aanvankelijk ingeschat. Wij informeren onze klanten hier normaal gesproken altijd over en zouden in uw geval dan ook meedenken in een oplossing qua vervangend vervoer. Het kan natuurlijk zijn dat u hier vanuit uw lease- of verzekeringsmaatschappij geen recht op heeft, maar dan nog proberen we in goed overleg altijd een oplossing te vinden.
Mocht u nog vragen hebben of uw review met ons willen bespreken mag u altijd contact met ons opnemen.

Anoniem

9/10

Een schade is vervelend en fijn dat dat goed hersteld is geworden. Vakbekwame medewerkers en vooral altijd vriendelijk. Een update tussentijds zou fijn zijn over herstel en eventuele vertraging.... Een schade is vervelend en fijn dat dat goed hersteld is geworden. Vakbekwame medewerkers en vooral altijd vriendelijk. Een update tussentijds zou fijn zijn over herstel en eventuele vertraging. Alles is heel goed verlopen

Anoniem

9/10

Goede dienstverlening met duidelijke afspraken en voorlichting. Tevens goede uitleg over financiële afhandeling met verzekering.

Anoniem

10/10

Prima service.
Alles wordt snel geregeld en de leenauto was zeker een upgrade van mijn eigen auto.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.