Reviews

24pharma

9.4 / 10
20938 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

20938 Reviews

Marcin Zejdler

1/10

Parcel did not arrive at all, customer service promised to check what happened and get back to me. It was nearly two weeks ago but despite my reminder they never answered again. It's easy to guess... Parcel did not arrive at all, customer service promised to check what happened and get back to me. It was nearly two weeks ago but despite my reminder they never answered again. It's easy to guess I'm not super happy with the company

Reactie 24pharma:

Dear Marcin Zejdler,
We are sorry to hear that you did not receive your parcel.
We had started an investigation into your parcel with PostNL, but it took a long time to receive a reply from...
Dear Marcin Zejdler,
We are sorry to hear that you did not receive your parcel.
We had started an investigation into your parcel with PostNL, but it took a long time to receive a reply from them.
Unfortunately, the investigation yielded nothing and PostNL has reported your parcel missing.
We have therefore, as you wish, refunded your order.
Our sincere apologies for the inconvenience.
Kind regards,
Customer service 24pharma


M.V. Boerman

10/10

Levering prima op tijd, prijs goed


hansen stevens

5/10

Ons pakkert wordt afgegeven op een ander adres,en wij zijn naar kortessem gereden voor het pakje wat van ons was.sorry ik vindt geen goede servise van 24pharma.nu moet ik de volgende vraag Ons pakkert wordt afgegeven op een ander adres,en wij zijn naar kortessem gereden voor het pakje wat van ons was.sorry ik vindt geen goede servise van 24pharma.nu moet ik de volgende vraag
beantworden,sorry maar dit kan niet door de beugel

Reactie 24pharma:

Beste Hansen Stevens,
Wij vinden het zeer jammer dat u ons een slechte beoordeling geeft.
Volgens de track & trace had PostNL uw pakket naar een afhaalpunt gebracht omdat zij het niet op...
Beste Hansen Stevens,
Wij vinden het zeer jammer dat u ons een slechte beoordeling geeft.
Volgens de track & trace had PostNL uw pakket naar een afhaalpunt gebracht omdat zij het niet op uw huisadres konden afleveren.
Indien er niemand op het huisadres aanwezig was, heeft PostNL correct gehandeld door uw pakket naar een afhaalpunt te brengen. Indien er wel iemand was, dan heeft PostNL een fout gemaakt en dan zullen wij hiervoor een klacht indienen.
Het is de verantwoordelijkheid van PostNL om pakjes correct af te leveren, dat is iets waar wij helaas geen controle over hebben.
Mvg,
Nog een fijne dag verder!
Klantendienst 24pharma


A. Zijlstra

10/10

Prettige site, vlekkeloze afhandeling van mijn bestelling. Bedankt!


Ernesto

9/10

Helemaal top, snelle levering!