Ben enigszins teleurgesteld. Vorig jaar heb ik een loungebed besteld. Helaas was het lek. Heb foto's van het lek op moeten sturen, maar dat was met het blote oog nauwelijks te zien. Uiteindelijk mocht ik iets anders uitzoeken, omdat de loungebedden niet meer op voorraad waren. Er was niks van mijn gading bij, daarom kreeg ik een tegoedbon. In februari bestelde ik opnieuw een loungebed , wat inmiddels duurder was geworden. Daar kwamen ook weer verzendkosten bij, dus dat werd een dure 'grap'.
Sterke punten
Nee
Verbeterpunten of tips
Betere service! Zie boven
Reactie Zwembadenwebshop.nl:
Beste mevrouw,
Wat vervelend dat u niet tevreden bent met onze service. Zeker omdat wij altijd onze service heel belangrijk vinden! Vandaar dat wij bij het defect vorig jaar ook alleen een foto nodig hadden van uw defect. Helaas was het lounge bed toen net uitverkocht waardoor wij u geen nieuwe konden opsturen. En dan zijn dit jaar ook nog de prijzen gestegen van veel producten door de koers van de dollar. Ik snap dat dit wat teleurstellingen met zich meebrengt. Onze excuses voor het ongemak! iIj hopen u desondanks toch nog een keertje terug te zien! Met vriendelijke groet, ZWEMBADENWEBSHOP.NL