Deellevering, 1 product was niet beschikbaar en wel betaald. Zou worden teruggestort. Nog niet gebeurd, maar ik houd vertrouwen. Andere pakket wordt als geleverd aangegeven en is nooit bij mij of de buren geleverd. Gisteren mail gestuurd, omdat ze vanwege drukte de telefoon niet opnemen? Nu in afwachting van de reactie.
Sterke punten
X
Verbeterpunten of tips
Leveren waarvoor is betaald, sneller reageren of überhaupt reageren. Hiernaast dienen jullie telefonisch bereikbaar te zijn voor klanten. Ik hoop dat dit snel wordt opgelost en anders moet ik verdere stappen gaan ondernemen. Ik geef u een week de tijd om het geld terug te storten en het “zogenaamd” geleverde pakket alsnog leveren of ook hiervan het geld terug te storten.