Ik had vorige week donderdag iets besteld. Op de site stond dat het de dag erop bezorg zou worden. Ik he de spullen zaterdag nodig..wat bleek het kwam 6 dagen later pas aan. Heb vrijdag nog gebeld met bedrijf, de telefoniste zei me dat het zaterdag nog bezorgd zou worden. Niet dus.. Ik stuur het weer terug, heb het in een winkel gekocht.
Sterke punten
Geen idee...
Verbeterpunten of tips
Geen onwaarheden op de site zetten
Reactie Zwembadenwebshop.nl:
Beste Loes,
Wat vervelend om te lezen, dat uw bestelling niet op tijd is aangekomen en u het daardoor elders heeft moeten kopen.
Dat is uiteraard niet onze bedoeling geweest, onze excuses hiervoor, wij zullen hier een opmerking over indienen bij de transporteur.
U kunt uw bestelling aan ons retourneren en zodra wij deze ontvangen hebben, storten wij het bedrag terug op uw rekening.
Met vriendelijke groeten,
Celine - Team Klantenservice