Diverse keren wat besteld en afgehaald, prima service, goede uitleg. snelle levering.
Sterke punten
zeer service gericht, als er al een keer iets niet helemaal goed is gegaan woprdt het direct hersteld zonder weerwoord en gedoe.
Verbeterpunten of tips
afhalen en een snelle aanschaf zou aan een andere balie moeten zijn dan de mensen die echt ook een uitgebreide informatie willen hebben. daarmee voorkom je dat iemand die weet wat hij wilt en wellicht al via de site heeft besteld en zijn spullen komt afhalen heel lang moet wachten op iemand die uitgebreid informatie wil hebben. voorkomt bij de een onnodig lang moeten wachten en bij de ander een ongemakkelijk gevoel omdat er een rij achter hen ontstaat.
Reactie Zwembadenwebshop.nl:
Beste Rik,
Ten eerste bedankt voor de feedback.
We gaan binnen kort uitbreiden en net als u zegt komt een informatie balie en een kassa voor de klanten die snel iets willen kopen.
We hopen u dan te zien in de nieuwe winkel.
Gr. Wala
ZwembadenWebshop.nl