Slechte service waar je uiteindelijk niets meer van hoort. Vreselijk
Verbeterpunten of tips
Betere communicatie en betere service aanbieden nu al ruim 5 weken bezig om iets retour te krijgen
Reactie Zwembadenwebshop.nl:
Hoi Lieneke,
Een verhaal heeft altijd twee kanten. Jammer dat je dit zo ervaart. Ik heb altijd geantwoord op jouw mails (m.u.v. jouw laatste mail) , dit terwijl je elke keer een ander verhaal verteld tegenover mij of mijn collega's m.b.t. de reden van je retour. Echter wanneer jij verder geen bewijs aanlevert kan ik niks voor je betekenen. Zo werkt dat nu eenmaal. Ik heb dit nu tweemaal gevraagd maar als jij dit niet wenst te doen omdat jij hiervan het nut niet inziet, is dit jouw keus. Daarom heb ik op jouw allerlaatste mail inderdaad niet gereageerd. Zodra wij de gevraagde informatie ontvangen zullen wij uiteraard deze gewoon verwerken. Jammer dat je niet vermeld dat je eerste retour door ons al lang is verwerkt. Mvg Bernice