Duurt soms lang eer je een medewerker aan de lijn krijgt maar zodra je in gesprek bent is men erg attent, meedenkend en beleefd
Sterke punten
Snelle levering, vakkundig
Verbeterpunten of tips
Sneller een medewerker aan de lijn krijgen/ te spreken krijgen
Reactie Zwembadenwebshop.nl:
Beste Patrick,
Hartelijk dank voor jouw feedback. Sorry, sorry sorry! Wij vinden het ook vervelend dat we telefonisch in drukke tijden soms slechter bereikbaar zijn. Wij willen altijd goed advies kunnen geven zowel in de showtuin en aan de telefoon. Echter is het soms zo druk dat wij de telefoon niet op kunnen nemen. Wij zijn hart bezig om extra personeel hierin op te leiden zodat we ook op drukke momenten altijd alle telefoontjes op kunnen pakken. Fijn dat je onze service verder aan de telefoon wel goed hebben kunnen mee maken;) Nogmaals onze excuses!