Gemengd, bij een gecombineerde bestelling bleek een zwembandje lek te zijn, een dag later was een nieuw setje binnen, daarentegen is de plakset die wel betaald is, nog steeds NIET nagezonden...
Sterke punten
snelheid van reactie bij een klacht is hoog
Verbeterpunten of tips
het kan niet zo zijn dat een klant de betaalde bestelling niet volledig krijgt. Informeer dan als iets niet leverbaar is en maak een afspraak over de gedane betaling. Ik twijfel sterk hier nog iets te kopen.
Reactie Zwembadenwebshop.nl:
Beste Olaf, op 19 augustus hebben wij u een nieuw plaksetje toegezonden. Deze heeft u inmiddels toch ontvangen? Zou u dit kunnen bevestigen? Zo niet, dan horen wij het graag 076-8200811.