Ik heb een zwembadpomp besteld waarbij er een aantal gegevens van mijn bestaande spullen wat onduidelijk waren. Ik werd zeer netjes en professioneel geholpen om een keuze te maken en de juiste pomp te selecteren.
Sterke punten
Vlot antwoord op vragen. duidelijke antwoorden. en de bereidheid een goede oplossing te bieden bij vertraging in levering van een bestelling.
Verbeterpunten of tips
Telefonische bereikbaarheid zou wat beter mogen. Ook als je in de wacht staat en het duurt wat langer dan wordt automatisch de verbinding verbroken. Alhoewel ik besef dat we met een web shop te maken hebben komt deze toch wat onvriendelijk over.