Bedrijf heeft een ruim assortiment waaruit wij alles konden bestellen wat wij op dat moment nodig hadden. Overzicht van hetgeen aangeboden wordt kan wat duidelijker. Verpakking was slordig en geen factuur meegedtuurd. Fullfilment zijn verbeteringen te overwegen.
Sterke punten
Snelle levering en ruim assortiment
Verbeterpunten of tips
Verpakking was slordig. Wij hadden de indruk dat de slanghaspel een retourzending betrof gelet op het vele plakband waarmee de doos opnieuw was dichtgeplakt. Haspel was als nieuw dus verder geen probleem, maar als geste een tegoedbon voor volgende bestelling ( bijv. 5 euro korting ) was netter geweest en zorgt voor klantenbinding.