Duidelijke website en snelle verwerking van de order. De levering kwam 1 dag later dan gepland maar daar kunnen jullie niets aan doen, verder is alles helemaal goed en de kleine man geniet al volop van zn badje
Sterke punten
Duidelijke overzichtelijke website met veel informatie en goede opvolging van de order per mail.
Verbeterpunten of tips
Wellicht telefonisch contact na de levering of alles goed is verlopen, of en misschien nog iets nodig heeft. Veel mensen bestellen 1 om te kijken hoe alles werkt en bij een belletje kan je wellicht meer verkopen zoals een pomp om zwembad op te blazen of zwembandjes of iets anders. Upselling zou soms kunnen werken, maar dat is een mening.