Snelle reactie op vragen via de email. Wel mag het zwembad iets degelijker verpakt worden. Er zat helemaal niks om de doos heen en de doos was aan twee kanten open, zodat je niet weet of het zwembad niet toevallig lek is ofzo. Dat vond ik iets minder. Levering duurde een dag langer, vanwege de drukte. Hoewel ik had gerekend op een zwembad, was hij dus niet op tijd, terwijl ik daar het bedrijf wel op geselecteerd had. Dat was jammer.
Sterke punten
Snelle reactie op vragen per email.
Verbeterpunten of tips
Zwembaden beter verpakken voor verzending.
Aangeven dat de dag levertijd niet gehaald wordt in drukke tijden.
Reactie Zwembadenwebshop.nl:
Bedankt voor uw feedback. Wij zorgen ervoor dat al onze pakketten in een volledige dichte doos de deur uitgaan. Helaas kan er onderweg iets gebeuren waardoor het pakket beschadigd raakt. Ik hoop dat u veel plezier van het zwembad heeft gehad, ondanks dat u een dagje langer op uw zwembad heeft moeten wachten. Dit was helaas door de enorme drukte niet eerder mogelijk. Hiervoor bieden wij onze excuses aan.