Reviews

7.9 / 10
1971 beoordelingen
Schrijf beoordeling
Klantvriendelijkheid
1/10
Totaaladvies en uitvoering
1/10
Informatievoorziening op onze bedrijfswebsite
1/10

Gerrie Wagemans

1/10

Alleen maar negatieve ervaringen met Zwaluw. De koop is gesloten in december 2021, de badkamer is nog steeds niet afgewerkt.wij zijn ondanks negatieve reviews toch met dit bedrijf in zee gegaan. Afwerking is ronduit slecht. Het bad is al 2x geplaatst, en ook in dit exemplaar zit door foutieve plaatsing een barst. Veel kitwerk, scheef, beschadigingen. Wij wilden een toilet op senioren hoogte. Het eerste toilet hing op de goede hoogte, toilet spoelde na 3 dgn al niet meer door, nieuw toilet geplaatst maar niet op senioren hoogte. Je kunt nergens reclameren omdat er minimale zaken op papier staan. Bijna alle gemaakte afspraken zijn niet nagekomen . Verkopers beloven heel veel maar deze beloftes worden niet nagekomen

Reactie Zwaluw Comfortsanitair:

Beste Gerrie Wagemans,
Bedankt voor het delen van uw ervaring met Zwaluw Comfortsanitiar. We vinden het spijtig om te horen dat uw koopervaring negatief is verlopen en dat de badkamer nog steeds niet is naar wens is. We begrijpen dat dit voor frustratie heeft gezorgd.
We willen graag samen met u een passende oplossing vinden voor de afwerking van uw badkamer en de andere problemen die zijn ontstaan. We raden u aan om contact met ons op te nemen via 0800-0200 962 of per mail naar info@veiligdouchen.nl zodat we dit verder kunnen bespreken en stappen kunnen ondernemen om de onvolkomenheden te verhelpen.
Nogmaals willen we ons verontschuldigen voor de teleurstellende ervaring die u heeft gehad. We waarderen uw feedback en zullen er alles aan doen om te zorgen dat dit soort situaties in de toekomst worden voorkomen.
Met vriendelijke groet,
Zwaluw Comfortsanitair


Score voor Zwaluw Comfortsanitair: 0.5/5