Tijdens de introductie had ik er erg veel vertrouwen in en was ik er nog erg over te spreken. Ik vond het handig dat we gelijk alles bij elkaar hadden zitten. Dit maakte het een stuk makkelijker om alles te regelen.
Eenmaal in het traject vond ik dat er vrij veel mis ging. Voor mij persoonlijk had ik het idee dat er niet veel ruimte was. Er werd in mijn situatie veel naar de vrouw gekeken, wat ik niet eerlijk vond.
Ook werden er erg veel fouten gemaakt in de documentatie. Zowel in het ouderschapsplan als in het convenant. Dit zorgde voor veel irritatie bij mij. Heb meerdere malen feedback moeten geven voor bepaalde aanpassingen. Ook moest ik sommige zaken meerdere malen dezelfde melding maken. Hierbij ging het erom dat wij niet getrouwd waren, maar dat er iedere keer werd gesproken over partneralimentatie terwijl het duidelijk was dat het niet bij onze situatie past.
Ook het schakelen met meerdere personen was erg vervelend. Na een tijdje wist ik niet meer wie ik waar precies voor moest hebben. Sommige documenten hadden we in de portal geplaatst, maar soms moest het weer per mail etc.
Al met al dus niet erg lekker verlopen.
Reactie Zorgeloosch Scheiden:
Bedankt voor je uitgebreide review. Wat vervelend dat het traject niet naar verwachting is verlopen. We zouden hier graag met je over in gesprek willen gaan, we streven er naar om onze dienstverlening doorlopend te verbeteren. Mocht je dit willen dan kun je contact opnemen via klanten@zorgeloosch.nl