Zeer slecht
Sterke punten
Geen idee want nog steeds mijn betaalde bestelling na 7 weken niet ontvangen
Verbeterpunten of tips
Zich houden aan de beloofde besteltermijnen
Reactie ZONZ:
Beste Kim,
Excuses. We hebben deze zomer -vanwege de grote vraag naar dit product- te maken met veel leveringsvertragingen van onze leveranciers. Soms wordt een verwachte levering inderdaad helaas weer uitgesteld. Dat dit buiten onze macht ligt, daar heb jij als klant niets aan, dat snappen we.
Dat de communicatie hierover duidelijker kan, is iets wat we geleerd hebben. We hopen dat je nu dan toch eindelijk kunt genieten in de schaduw.