Reviews

ZONZ

8.7 / 10
290 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
1/10
Snelheid levering
5/10
Bestelgemak
3/10
Klantvriendelijkheid
3/10
Informatie op de website
3/10
After sales
1/10
Kwaliteit van de producten
10/10

P. Haers

5/10

Communicatie naar de klant is langzaam

Sterke punten

Assortiment

Verbeterpunten of tips

Sneller reageren op emails

Reactie ZONZ:

Beste heer Haers, bedankt voor uw feedback. Vanwege de extreme drukte tijdens Corona, lukte het ons inderdaad niet binnen de gewenste 3 dgn uw uitgebreide vraag met tekeningen etc. te beantwoorden. Ons advies is een gratis service; dit vraagt extra veel tijd van ons. Bij grote drukte ligt de prioriteit dan bij het afhandelen van orders.
Ook het feit dat een artikel uit voorraad kan zijn ligt helaas buiten onze macht. Gelukkig bevalt onze kwaliteit van het product u wel. Veel plezier in de ZONZ-schaduw!


Score voor ZONZ: 2.5/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Ja
Geslacht: Man