Communicatie naar de klant is langzaam
Sterke punten
Assortiment
Verbeterpunten of tips
Sneller reageren op emails
Reactie ZONZ:
Beste heer Haers, bedankt voor uw feedback. Vanwege de extreme drukte tijdens Corona, lukte het ons inderdaad niet binnen de gewenste 3 dgn uw uitgebreide vraag met tekeningen etc. te beantwoorden. Ons advies is een gratis service; dit vraagt extra veel tijd van ons. Bij grote drukte ligt de prioriteit dan bij het afhandelen van orders.
Ook het feit dat een artikel uit voorraad kan zijn ligt helaas buiten onze macht. Gelukkig bevalt onze kwaliteit van het product u wel. Veel plezier in de ZONZ-schaduw!