Zeer agressieve benadering door de klantenservice medewerker. Werkelijk onbeschoft!!!
Sterke punten
De telefoon er op gooien als je aangeeft dat je dit een vervelend gesprek vindt
Verbeterpunten of tips
Training omgaan met klanten en bejegening. Leren luisteren en geen aannames maken en mensen agressief benaderen.
Reactie Zonneplan.nl:
Onze excuses voor de manier waarop u bent benaderd, dit is absoluut niet hoe wij met klanten om willen gaan. We nemen dit intern serieus op.