Tijdens de installatiedag blijkt dat de standaard haken van zonneplan niet passen om onze te dikke panlaten. Monteurs verdwijnen en er wordt ons meegedeeld dat ze niet gaan installeren.
Sterke punten
Commercieel verhaal.
Verbeterpunten of tips
Beter beschrijven dat dit fout kan gaan en het vergoeden van gemaakte kosten door klant.
Reactie Zonneplan.nl:
Bedankt voor je duidelijke feedback op onze manier van werken. Tijdens de installatiedag is inderdaad gebleken dat we niet konden installeren. Onze dakconstructie past niet op het type dakpan en dat is natuurlijk erg jammer. Daarom hebben we de installatie moeten annuleren, uiteraard op onze kosten. Ik begrijp de teleurstelling erg goed, maar het verandert de uitkomst helaas niet. Succes met het vinden van een geschikte installateur!