Reviews

9.1 / 10
9285 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
4/10
Snelheid levering
4/10
Klantvriendelijkheid
6/10
Informatie op de website
8/10

Anoniem

6/10

Eenvoudige bestelling, snelle afhandeling administratief en korte levertijd .. in theorie.
In praktijk deed zich een probleem voor bij de levering: op het aangegeven leverinterval werd niets geleverd. Na telefonisch contact met de leverfirma zou het die dag "te druk" geweest zijn waarop dan 's anderendaags zou geleverd worden. Nu werd wel geleverd maar ruim voor het overeengekomen interval. Toevallig was er toen iemand thuis anders was het misschien nog niet afgehandeld.

Reactie Zelektro.be:

Helaas hebben wij geen directe controle over de verzending eenmaal het bij ons vertrokken is.
We werken nu sinds een jaar met GLS en hebben nu bijna geen klachten meer over de verzending.
Nu en dan zal er toch is iets fout lopen en het spijt ons dat dit bij jouw gebeurd is.
We hebben de klacht dan ook doorgegeven aan GLS.


Score voor Zelektro: 3/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Ja
Aangekocht product: