Slecht. Onjuiste/onvolledige informatie van aangeboden reis.
Voorafgaand aan de cruise ontbreekt 1 hotelovernachting in Vancouver. Deze overnachting was in de informatie over pakketreis niet gemeld en werd pas na boeking aan ons per mail kenbaar gemaakt en komt geheel voor onze rekening; kosten ruim €400.-
Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
juiste en eerlijke informatie geven wat er in pakket is inbegrepen conform voorschriften ANVR. Voor ons waren dit verborgen kosten!!
Zeer starre houding hierin van Zeetours, inschakelen van rechtsbijstandverzekering door ons noodzakelijk.