Reviews

Zeetours

8.1 / 10
339 beoordelingen
Schrijf beoordeling

91% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

339 Reviews

Anoniem
10/10

Via website duidelijk inzichtelijk en makkelijk boekingstraject


john fonteijn
7/10

Perfecte levering offerte reis 1 tot 3 november met queen mary2 hamburg/southampton
reis voorneme april 2020 met queen mary2 southampton.new york staat bij mij nog in de wacht

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:

in uw reisaanbod staat niet vermeld excl.vlucht en transferkosten/visa regeking en aanvragen
als je de basisprijs bekijkt wordt het eindbedrag aanzienlijk hoger..mijn reis in novemer komt uiteindelijk uit op 600 euro!
reis naar new york komt uit op 2200 euro!
reden van mijn persoonlijk bezoek aan uw kantoor! vreselijk de internetboeking..vroeger ging je persoonlijk langs
john fonteijn


w. van loon
9/10

Wij boeken al vele jaren bij dit reisbureau, gespecialiseerd in cruises. Actuele informatie .
Zeker over de H.A.L. met name m.s. " De Rotterdam" in Rotterdam ( pier)

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:

Op dit mom ent niet. helemaal tevreden.


Anoniem
8/10

Duidelijk en makkelijke website, op deze wijze geboekt!

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:

Weet nog niet waar ik mijn dieetwensen kwijt kan...


Kristel van Moorsel
10/10

Super service! Hebben aan een half woord genoeg. Gewoon simpel alles dmv mail, aanpassingen direct verwerkt. Geen vragen, niet moeilijk doen en goed eigen inzicht en aanvulling. En vandaag een...


Lenie Knigge
8/10

Ik ben zeer tevreden over de medewerkers van Zeetours. Er zouden wat meer mensen aan de telefoon mogen zitten. De wachttijd duurt erg lang. Ik moet soms meer dan 15 minuten wachten voordat ik iemand...

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:

Neem op drukke uren wat meer medewerkers aan voor de telefoon.


Gorter
9/10

De afhandeling was correct en vriendelijk, uw medewerker nam alle tijd er voor.
Het advies om - in mijn geval - de vluchten bij Zeetours te boeken waren prima en voordeliger dan mijn...

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:

De wachttijd was lang maar gezien het voorgaande was dat acceptabel


Anoniem
9/10

Prima, hele snelle terugkoppeling wat betreft onze wensen

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:

geeb


Erica
8/10

Overzichtelijk boeken online. Daarna vriendelijk telefonisch contact.

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:

Er is een lange wachttijd eer je telefonisch contact hebt. Heb 2x gebeld met een gemiddelde wachttijd van 13 minuten voordat je iemand aan de lijn krijgt.


Anoniem
7/10

.

Verbeterpunten of tips voor Zeetours:

- telefonische bereikbaarheid vergroten, 2x 20 min. in de wacht gestaan
- informatie (website vs algemene voorwaarden) is niet altijd even duidelijk
- op mails wordt niet altijd even snel gereageerd