Geleverde wijn was niet de bestelde wijn
Toelichting
Wijn van de website (inclusief plaatje) was niet de wijn die ik heb ontvangen. Tevens kreeg ik verschillende flessen, etiketten + jaargangen geleverd. Heel vreemd als je wijn bestelt voor een kerstdiner. Na contact met wijnspecialist bleek dat zij dit anders zien, erg jammer.
Reactie Wijnspecialist.nl:
Hoi Tim,
Vervelend om te horen dat het etiket en het jaartal niet overeenkwamen met de informatie op de website. Wij proberen de jaargangen en etikettering altijd zo actueel mogelijk te houden, alleen kan het helaas wel eens voorkomen dat er net een andere jaargang met een ander etiket wordt gevoerd. Wij proberen hier altijd over te informeren en zie ook dat er contact over is geweest.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Wijnspecialist