Omdat geleverde wereldkaart beschadigde hoek had, is een nieuwe wereldkaart geleverd. Heel tevreden over klachtenafwikkeling, maar moet wel melden dat ook tweede wereldkaart niet helemaal gaaf was (kras boven Ijsland). Jammer; hoewel ik het idee heb dat ook deze klacht zal worden opgelost, me hierbij maar neergelegd.
Sterke punten
snelle levering en snelle klachtenafhandeling
Verbeterpunten of tips
secure controle voor levering; bij tweede levering ontbraken de beschermhoekjes en bij 2de levering weer beschadiging; kan eigenlijk niet bij dergelijk artikel.
Reactie Wereldkaarten.nl:
Goedemiddag,
Ik heb u zojuist een email gestuurd.
Wij vinden het zeer vervelend dat er weer schade is bij uw 2e wereldkaart.
Daarom zal er aankomende week 20% van het totaalbedrag teruggestort worden.
Hopende u voldoende geinformeerd te hebben.
Met vriendelijke groet,
Marieke Helder
Wereldkaarten.nl