Als je na een paar dagen belt; oohh we zijn vergeten je product te sturen. We annuleren de order wel.
Na anderhalve week toch maar eens bellen, krijg ik nog een creditnota en geld geretourneerd? Ohh zoeken, welke order wie bent u, kan ik niet vinden. Oh ja ik betaal per bank terug, tijdje nee toch maar met PayPal.
Kortom, zullen goede producten zijn maar wellicht meer aandacht voor de webshop en de klant en de orders. Voor mij heeft het niet gewerkt!
Sterke punten
Wel telefonisch makkelijk bereikbaar
Verbeterpunten of tips
Ik heb er wel een aantal. Als eerste de verslaglegging van we orders/fakturen