Erg positief, snel verstuurd en makkelijk retour wanneer nodig. Communicatie verloopt prima ook bij de klanten service werd ik snel geholpen. De artikelen zijn van goede kwaliteit.
Sterke punten
Snel en vriendelijk.
Verbeterpunten of tips
Klanten service wat makkelijker te vinden op de pagina. En de personeel aan de lijn kon ik niet heel goed horen ondanks dat ik mijn geluid hoger had gezet.
Ik had een item retour gestuurd. Alleen kreeg ik geen updates meer dat hij was ontvangen. Misschien ligt dat bij DHL? Maar ook dat zou wat beter kunnen