Betrouwbaar
Sterke punten
Snelle levering. Zelfs na 22.00 besteld is er de volgende dag.
Vriendelijke en snelle hulp door de klantenservice wanneer er iets niet goed is gegaan. ( komt na vele jaren klant, bijna niet voor).
Verpakking van geleverde artikelen is degelijk.
Retourneren is eenvoudig door de aanwijzingen op de site.
Verbeterpunten of tips
Waardering voor trouwe klanten, bijvoorbeeld bij een verjaardag. Een bon krijgen met een minimaal bestedingsgedrag, vind ik karig na vele jaren klant met bestellingen.