Wehkamp krijgt van mij de topscore, omdat ze haar beloften waarmaakt; bestellingen arriveren volgens afspraak, pakketten worden keurig verpakt, acties netjes toegepast en, oh, wat een fijne, heldere website!
Sterke punten
Duidelijke foto's en feedback van klanten. En regelmatig hele aantrekkelijke aanbiedingen.
Verbeterpunten of tips
Soms kan de product omschrijving iets beter/uitgebreider. Bijvoorbeeld... Toen ik bewaardozen zocht, moest ik de afmetingen weten om ze in mijn keukenkast kwijt te kunnen. Helaas stonden er alleen aanduidingen over liters en milliliters. Tja, dan ga je even verder kijken... Iets dergelijks had ik ook met de breedte van broekriemen. De lengte stond er wel, maar..., het moet wel door de broeklussen passen. Dergelijke dingen vergen geduld en dat heb je niet als je dringend een broekriem nodig hebt of midden in een reorganisatie van je keuken.