Tuinstoel besteld. De eerste die snel geleverd werd was perfect! Volgende dag gelijk een tweede besteld, die moest terug vanwege fabricage fout en de dag erop kreeg ik een goede geleverd. Bij ruilen vertelden de medewerkers over labels opplakken op de doos, maar dat klopte niet. Dat doet DHL. Je hoeft dus niks op die doos te plakken als DHL het weer ophaalt.
Sterke punten
Oplossingsgericht meedenken.
Verbeterpunten of tips
Ik mis de juiste informatie bij het ruilen van een artikel.