Top klantenservice en veel levermogelijkheden
Sterke punten
Ik heb nu een paar keer problemen met aankopen gehad, dat kan gebeuren, maar ik heb alleen maar lof voor wehkamp hoe ze het oplossen. Mijn stofzuiger van 3 jaar oud was stuk gegaan, terug gestuurd voor reparatie (wat gratis opgehaald wordt) en Philips wilden nergens mee helpen want 2 jaar garantie als je het product niet registreert. Ik wist dit niet dus heb een mail nagestuurd, binnen 1 werkdag reactie van wehkamp en het volledige aankoopbedrag van hen (niet de oplossing van Philips) terug ontvangen om een nieuwe stofzuiger te kopen. Super netjes!
Een ander pluspunt vind ik de ruime keuze aan levermomenten en tot nu toe werd zich daar altijd aan gehouden, ook in drukkere leverperiodes.
Verbeterpunten of tips
de reparatieservice pagina op de website werkt niet goed, mijn reparatie/product kwam niet naar boven.