Ik heb al meerdere bestelling bij Wehkamp gedaan, en heb hierbij nooit echt problemen ondervonden. Tot mijn laatste twee bestellingen. Ik bestelde de artikelen zoals het hoorde en het bedrag werd mooi via IDeal overgemaakt. Helaas kreeg ik geen bevestigingsmail en of gegevens op mijn account.
Dus maar een mailtje gestuurd om te vragen hoe het ermee zat. En 2 dagen later kreeg ik als prachtig antwoord: We hebben uw betaling ontvangen, maar geen bestelling. Een site die meerdere malen de betalingen incasseert maar geen bestelling klaarmaakt behoord niet tot de top webwinkels van Nederland. En verdient dus een dikke 2!
Sterke punten
8/10 gaat een bestelling voorspoedig
Verbeterpunten of tips
Bestelsysteem bevat nog steeds veel fouten.