Altijd goede ervaringen gehad met Wehkamp, klachten snel opgelost . ECHTER ik ben al 39 jaar klant en kan niet meer goed winkelen in de stad i.v.m. handicap. Heb laatste keren iedere keer 2 maten besteld. Nu wilde ik weer bestellen vorige week en moest gelijk betalen : omdat ik veel terugstuurde kon ik niet meer achteraf betalen ! Als ze mijn account hadden nagekeken hadden ze ook gezien dat ik ALTIJD direct betaald heb na levering. Zoveel vooruit betalen ( iedere keer 2 maten want die verschillen overal voor kleding) kan ik ook niet dus vanaf nu maar geen klant meer bij Wehkamp
Verbeterpunten of tips
Ja niet iedere klant over een kam scheren , maar soms individueel bekijken , vooral bij klanten die al 39 jaar op tijd betalen na levering.