Er gingen dingen niet goed met de 1ste levering en de communicatie, uiteindelijk is alles naar tevredenheid opgelost.
Sterke punten
Uiteindelijk is alles op zijn pootjes terecht gekomen.
Verbeterpunten of tips
Niet de communicatie van de klant afwachten maar proactief reageren( wat uiteindelijk ook gedaan werd)