Een loungeset gekocht. Er zaten wat mankementen aan van de fabrikant. Een klacht gestuurd naar Wehkamp en na enkele uren een reactie van de klantenservice en een goede oplossing. Goed inlevingsvermogen en dat gaf een mij goed gevoel. Werd serieus genomen en dat geeft 100% vertrouwen om klant te blijven!
Sterke punten
Goede klantenservice!
Verbeterpunten of tips
Geen; beter kan niet.