Ik kon een tijdsdeel kiezen waarin mijn koelkast bezorgd kon worden. Dus ivm werk wilde ik dat zo laat mogelijk. Ik koos de optie 15:00 - 19:00. Ik eerder naar huis. Rara hoe laat komt de bezorger? Om 19:30. Kijk ik vind het geen ramp dat een bezorger later is, maar kom op zeg Wehkamp. Hoe lang ben je nou al een postorder bedrijf. Gebruik de technologie op de plank en moderniseer je transport. Schaam jullie dat jullie als zo'n gevestigde naam zo achteruit lopen in techniek. Ik krijg geen mededeling, geen e-mail en kan nergens, zoals dat bij PostNL pakketservice wel kan, te zien wat de geschatte aflevertijd is.
Sorry, maar met zoveel concurrentie zul je echt moeten moderniseren. Ik zal de volgende keer voor aankopen een andere leverancier gebruiken.
Sterke punten
Website werkt goed, bestelling was snel geplaatst.
Verbeterpunten of tips
Transport / aflevering. Direct moderniseren.