Gisteren een korte broek besteld. Deze zou vandaag in huis zijn. Prima want we gaan vanavond op vakantie. Inderdaad wordt er een pakketje afgeleverd. Wel wat zwaar voor een korte broek maar onze gegevens staan op het pakketje. Helaas zit er een pak luiers in. Met de klantenservice gebeld. Kunnen niks voor ons doen om toch nog de korte broek in huis te krijgen behalve als we extra kosten betalen. Slechte service.
Sterke punten
-
Verbeterpunten of tips
Probeer wat voor je klanten te doen als er iets fout gaat.