Bij Wehkamp dure computer besteld en betaald. Na een week nog niet bezorgd. Eerste reactie klantenservice: 'Oh, dan zal uw macbook waarschijnlijk gestolen zijn...' In de bezorgtracking stond dat hij afgeleverd was. Dan wordt je wel even gek.
Inmiddels dus een week voorbij en nog geen macbook. Vandaag wel een behulpzame mail van hoofd klantenservice. Kijken of er nu wat gebeurt. Anders en masse twitteren op #Wehkampsucks!
Sterke punten
Aardige mensen
Verbeterpunten of tips
Echt doen wat beloofd wordt en meer nauwkeurige aflevertijden vooraf bekendmaken.