Bestelling gedaan van een waterpijp en wat assesoires. Na betaling kreeg ik geen bevestiging. En waar ik al bang voor was....bestelling kwam niet binnen. Mail gestuurd.....maar dat kan niet. Je kunt geen mail sturen naar het genoemde adres op de site. Gelukkig stond er ook een telefoonnummer. Whatsapp gestuurd en binnen 1 dag reactie: Fout bij ons...ga er na kijken, je krijgt morgen bericht. Na 4 dgn geen reactie. Weer whatsapp gestuurd. Direct reactie: excuses ga het vandaag regelen. 5 dgn laten geen reactie, geen bestelling ontvangen. Voor 3e keer whatsapp gestuurd, nu geen reactie meer. Al met al heb ik nog steeds niets binnen maar heb al wel betaald!
Sterke punten
Site is duidelijk. Mailadres werkt niet
Verbeterpunten of tips
Dat er iets fout gaat kan altijd gebeuren maar handel het daarna zsm goed af.