Slechte communicatie. Leveren niet wat is besteld.
Sterke punten
Prima website.
Snelle levering.
Verbeterpunten of tips
Lever wat is besteld en waarvoor is betaald (zwart besteld tegen meerprijs, blauw geleverd, andere smaak dan besteld).
Stuur een orderbevestiging.
Zorg dat mailadres werkt en/of reageer op berichten via telefoon.