Mooie website, snelle levering maar de eerste en zeker de laatste keer dat ik hier besteld heb. Order klopt niet, contact is slecht, mail adres is niet in gebruik, geen order bevestiging, komen afspraken niet na.
Sterke punten
- uitleg over de waterpijpen zelf is prima
Verbeterpunten of tips
- smaken van de smaakjes steamstones zijn niet op voorraad. Het zou fijn zijn als dit aangegeven wordt. Ik heb verkeerde smaakjes gekregen omdat de voorraad van de smaakjes op waren. Had dit even gecommuniceerd dan had ik wat anders uit gekozen. De smaakjes die ik heb gekregen zijn namelijk heel goor.
- contact gegevens kloppen niet. Hierdoor is het lastig om vragen te stellen en/of klachten te uitten
- ik heb nooit een bevestiging gekregen van de bestelling. Zou heel fijn zijn ivm fouten en verkeerde leveringen.
- informatie ontbreekt bij het product zelf.
- e-mailadressen kloppen niet of zijn niet in gebruik.