Reviews

8.3 / 10
2666 beoordelingen
Schrijf beoordeling

88% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
2/10
Info over verloop order
2/10
Snelheid levering
10/10
Bestelgemak
6/10
Klantvriendelijkheid
4/10
Informatie op de website
4/10
After sales
10/10

Imre Nagy

6/10

Vrij slecht. Ik bestelde een waterpijp en zou een mail krijgen ter bevestiging. Heeft een dag geduurd voordat ik die kreeg. En daar moest ik ook nog eens voor achteraan gaan door middel van klantenservice bellen. Vervolgens komen mijn spullen verkeerd aan; de waterpijp kwam in de kleur rood terwijl ik blauw had gekozen en ze hadden me ook nog eens de verkeerde steam stones smaak gegeven, namelijk citroen. Ik had peach besteld… voor de rest prima service

Sterke punten

Spullen doen het prima en zijn goede kwaliteit.

Verbeterpunten of tips

Wees meer transparant met de klant en kijk wat men daadwerkelijk besteld i.p.v. de verkeerde spullen mee te geven.


Score voor Waterpijp-Online.nl: 3/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Ja
Starterspakket waterpijp