Bestelling was snel zoals gevraagd. Heel jammer: het was niet de waterpijp die we besteld hadden. Tot daaraan toe, een foutje kan gebeuren. Echter is deze nooit rechtgezet geweest. We krijgen geen enkele reactie op onze verschillende mails. We hebben betaald voor een duurdere waterpijp dan degene die we gekregen hebben.
Sterke punten
Bestelling was in de eerste plaats niet gelukt op de website. Kort daarna kregen we bericht van de uitbaatster (vermoed ik?) om te vragen water er misgelopen was. Zij heeft de bestelling verder afgehandeld. De waterpijp is ruim op tijd toegekomen.
Verbeterpunten of tips
Zeer jammer dat jullie niet geantwoord hebben op onze mails achteraf om de fout recht te zetten. We hebben betaald voor een duurdere waterpijp. Ofwel wisselen we de waterpijp, ofwel moet het prijsverschil rechtgezet worden. Er is niets gebeurd.