Waardeloos
door misfunctioneren van de betaalfunctie op de webshop is de bestelling 2 keer doorgevoerd. Direct gebeld en 2e order geannuleerd. Zit echter nog steeds op mijn geld te wachten.
Als je site dan slecht werkt is het wel zo fijn dat je je fouten direct corrigeert.
Reactie Watch2Day:
Beste heer Tienen,
Hartelijk dank voor uw feedback! Door een technisch probleem was uw bestelling inderdaad dubbel doorgekomen. Wij zijn druk bezig om ervoor te zorgen dat dit niet meer gebeurd. Wij hebben vandaag de terugbetaling uitgevoerd. Normaliter wordt dit binnen 14 dagen gedaan, maar u heeft gelijk dat dit in dit soort gevallen de terugbetaling sneller gedaan zou moeten worden. Met deze feedback gaan wij dan ook aan de slag. dank nogmaals en excuses voor het ongemak!
Groet, Seval