De laatste bestelling heeft wel heel lang geduurd, op zich niet zo heel erg maar er was geen communicatie hier over. Bij de bestelling werd een levertijd van 2-3 weken genoemd het waren er uiteindelijk 8 weken.
Reactie Watch2Day:
Beste heer Bloem,
Dank u wel voor uw feedback! U heeft helemaal gelijk. Normaliter wordt er een bericht verzonden zodra wij weten dat een zending vertraagd is geraakt en wij zien dat u geen enkel bericht heeft ontvangen en zelf heeft moeten mailen over de status van de bestelling. Dit is niet de bedoeling. Onze excuses hiervoor en wij gaan intern onderzoeken hoe het kan dat u niet op de hoogte gesteld en gaan werken aan het verbeteren van dit proces.
Goede groet, Seval