Ik ontving het verkeerde horloge, maar op de pakbon stond wel het nummer van het horloge dat ik had besteld. Dat kan gebeuren, maar vervolgens moet het produkt op eigen kosten (liefst aangetekend en verzekerd) terug. Dat kost me (te) veel geld, terwijl ik niet degene was die de vergissing heeft gemaakt. Bellen met de klantenservice is niet mogelijk. Dus ontstond er een mailwisseling die uiteindelijk goed afliep, maar opvallend was dat ik 1 á 2 weken op antwoord moest wachten als ik een mail stuurde. Uiteindelijk kreeg ik een mail dat het aankoopbedrag terug wordt gestort.
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.
