Mijn eerste ervaring was positief nadat ik een los handgreepje wilden bestellen was ik minder positief ik moest €7,95 voor verzendkosten terwijl dat greepje gewoon in een envelop verzonden kon worden ik had er geen moeite mee om 2,00 verzendkosten te betalen maar geen 7,95 ik heb hierover tel contact en sinds dien niets meer vernomen. Ik vind dat een slechte reclame. Heel jammer dit.
Reactie Wastoren:
Beste mevrouw Bosman, bedankt voor het delen van uw beoordeling. Allereerst zijn wij blij om te zien dat u ons bedrijf alsnog zou aanbevelen en u de levering als zeer goed heeft ervaren. Ik snap dat u €6,95 voor een handgreepje veel geld vindt. Dit komt omdat we voor kleinere orders standaard een verzendbedrag hebben bepaald. Ongeacht of iemand 1 handgreep of 5 handgrepen besteld. Uiteraard heeft u al een mooie bestelling bij ons geplaatst en vinden wij het dan dus ook niet nodig om dit te betalen. Mijn collega van de binnendienst heeft u een mail gestuurd over dat wij het handgreep graag kosteloos toesturen. Hopelijk helpt dit om uw ervaring toch een beetje beter te maken. Met vriendelijke groet, Noa - team Wastoren