Ging vlot
Wat was voor u de reden om uw verzekering bij VvAA af te sluiten?
We hadden al een reisverzekering en ik had even de polis gecontroleerd of hij alles nog dekte,dat bleek niet het geval te zijn, we bleken een oud product te hebben
Hebt u nog tips of verbeterpunten?
Omdat alles zoveel mogelijk digitaal gaat verdwijnt een telefoonnummer wat meer naar de achtergrond. Ik kon deze dus niet direct vinden op de website ( wel het spoednummer maar dat is niet nodig). Via de chatbot heb ik hem uiteindelijk gekregen, maar blijft wat omslachtig. Dus onder contact is het handig om het telefoonnummer toch wat meer zichtbaar te maken