Reviews

VvAA

8.2 / 10
691 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Wat vond u van het gemak van aanvragen van de VvAA verzekering?
8/10
Wat vond u van de duidelijkheid van de productinformatie bij uw orientatie?
4/10
Wat vond u van de communicatie na het aanvragen van uw VvAA verzekering?
4/10
Heeft u tijdens het afsluiten van de VvAA verzekering telefonisch contact met een adviseur van onze Ledenservice gehad? Zo ja, hoe waren uw ervaringen?
10/10

A.J. van Ess

4/10

Matig. Er was verwarring over de vereiste alarmsystemen. De ene medewerker kwam met hele andere eisen dan de andere. Vervolgens was er onduidelijkheid over de nieuwwaarderegeling en werd mij een verkeerde uitleg gegeven. Hierover ben ik later teruggebeld voor de juiste uitleg, wat verder netjes was. Inhoudelijk kon ik me er echter niet in vinden en ik heb daarom besloten beide auto’s elders te verzekeren. Het feit dat de nieuwwaarderegeling volledig kwam te vervallen boven de €100.000,- in plaats van tot dit bedrag te vergoeden was doorslaggevend.

Wat was voor u de reden om uw verzekering bij VvAA af te sluiten?

Lange relatie, tevredenheid tot nu toe.

Hebt u nog tips of verbeterpunten?

Zie eerste.


Score voor VvAA: 2/5
Zou u VvAA aanbevelen? Nee
Afgesloten verzekering: Autoverzekering