Ik heb van de verschillende medewerkers, verschillende adviezen en uitleg gekregen. De laatste medewerker was het duidelijkst en gaf goede uitleg
Wat was voor u de reden om uw verzekering bij VvAA af te sluiten?
betrouwbaarheid en ik had mijn verzekeringen daar allemaal afgesloten
Hebt u nog tips of verbeterpunten?
Zorg dat iedere adviseur aan de telefoon dezelfde informatie geeft. Ook bij ziektekostenverzekeringen bij een andere maatschappij afgesloten ben ik tegen dit fenomeen aangelopen. Bij 3 verschillende medewerkers krijg je 3 verschillende boodschappen.
De medewerkers zij wel allemaal uitermate vriendelijk en geïnteresseerd. Verzekeren is echter moeilijke materie voor de leek.