Omdat de monteur heel veel moeite heeft gedaan om van al dat oude materiaal toch nog iets goeds te krijgen. Door al zijn moeite heeft hij het toch voor mekaar kunnen krijgen dat een gevaarlijke situatie is veranderd in een voorlopige veilige situatie.
Kunt u dit toelichten?
Ik werd vriendelijk te woord gestaan en mijn telefoontje werd goed afgehandeld.
Wat viel u in positieve zin op?
De monteur gaf niet op. De situatie zag er in het begin niet zo rooskleurig uit. Hij is net zo lang blijven doorgaan totdat de situatie weer veilig was. Met dank daarvoor.
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Volta Limburg?
Om eventueel het precieze tijdstip van aankomst aan de klant door te geven.
Reactie Volta Limburg Storing:
Wat een mooi compliment voor onze monteur. Fijn dat hij de situatie veilig heeft gemaakt. Dat is ontzettend belangrijk voor u en voor ons!